Информация о технологиях отслеживания Primavex Zentopia

Когда вы учитесь на платформе Primavex Zentopia, мы применяем разные технологии отслеживания, чтобы сайт работал стабильно, а обучение приносило пользу и удовольствие. Эти технологии не просто "куки" — речь идет о целой системе, которая помогает нам предлагать персонализированные курсы, сохранять ваш прогресс и анализировать, как сделать платформу удобнее. Все детали — ниже по тексту.

Почему мы используем технологии отслеживания

Технологии отслеживания — сложная штука, но если объяснить проще, это инструменты, которые запоминают ваши действия на сайте, чтобы сделать ваш опыт более индивидуальным и полезным. Они могут быть как простыми, вроде сохранения настроек языка, так и сложными — например, анализировать, какие образовательные материалы вызывают наибольший интерес у разных групп пользователей. Без них многие сервисы платформы просто не работали бы.

Некоторые из этих технологий обязательны для работы сайта. К примеру, если вы начали проходить тест и по ошибке закрыли вкладку, система должна помнить, где вы остановились. Такие трекеры фиксируют только техническую информацию и не используются для рекламы. Для образовательных платформ это особенно важно — без них невозможно корректно вести учет посещаемости, сохранять результаты тестов или предоставлять доступ к закрытым разделам курсов.

Часть трекеров создана для вашей персонализации. Они запоминают ваши предпочтения, темы интересных вам курсов, даже цветовую схему интерфейса. Например, если вы предпочитаете видеоуроки по математике и отключаете уведомления о новых сообществах, система запомнит эти мелочи и не будет навязывать лишнее. Такой подход помогает сэкономить время и не отвлекаться на неинтересное.

Аналитические технологии — это наш способ понять, как вы используете платформу. Мы собираем обезличенные данные: сколько студентов дошли до конца курса, какие задания вызывают затруднения, в какое время суток учатся чаще всего. С их помощью мы можем вовремя обновлять материалы, устранять неудобства и делать обучение эффективней. Например, если мы видим, что большинство пользователей теряют интерес на определённом этапе курса, мы пересматриваем этот материал.

Иногда мы используем технологии для настройки образовательного контента под каждого пользователя. Система может предлагать вам дополнительные материалы, основываясь на ваших успехах или затруднениях. Если вы, скажем, отлично справляетесь с грамматикой, но часто делаете ошибки в орфографии, платформа порекомендует упражнения именно по орфографии.

Все эти данные не просто собираются ради интереса. Благодаря им мы можем сделать платформу удобнее для вас, предложить более точные рекомендации и быстрее реагировать на проблемы. Польза есть и для образовательного процесса, и для самой компании — ведь без обратной связи сложно понять, что нужно улучшить в обучении.

Ограничения

У каждого пользователя есть право решать, какие из этих технологий можно применять. Это право закреплено в таких документах, как Общий регламент по защите данных (GDPR) и аналогичных национальных законах. Вы всегда можете узнать, какие данные мы собираем и как их используем, а также изменить свой выбор в любое время.

Чтобы отключить или настроить трекеры в браузере, откройте меню настроек. Например, в Chrome это “Настройки” — “Конфиденциальность и безопасность” — “Файлы cookie и другие данные сайтов”. В Firefox — “Настройки” — “Приватность и безопасность”. В Safari — “Настройки” — “Конфиденциальность”. Там можно заблокировать сторонние или все файлы cookie, а также очистить историю.

На самой платформе вы найдете наш центр предпочтений — отдельное меню, где можно выбрать, какие категории трекеров разрешить. Откройте настройки профиля, затем раздел “Конфиденциальность”: там легко отключить аналитику или персонализацию, оставив только необходимое для работы сайта.

• Если вы полностью отключите обязательные трекеры, могут не работать базовые функции: например, нельзя будет сохранить прогресс в курсе, пройти итоговый тест или получить сертификат. Это связано с тем, что платформа не сможет “узнать” вас при повторном входе.
• Если отказаться только от функциональных трекеров, исчезнет персонализация. Например, платформа больше не предложит вам продолжить просмотр того же урока, не запомнит ваши предпочтения по оформлению и не выдаст рекомендации по дополнительным материалам.
• Отключение аналитики не повлияет на сам процесс обучения, но мы не сможем учитывать ваш опыт для улучшения платформы. Например, если вы столкнулись с неудобством в интерфейсе, мы узнаем об этом только из личного обращения, а не по статистике.
• Для защиты личной информации можно использовать расширения браузера с функциями блокировки трекеров или включить режим “Инкогнито”. Однако учтите: если использовать их слишком строго, часть образовательных функций будет недоступна. Важно найти баланс — защитить приватность, но не потерять доступ к нужным опциям.
• Примите во внимание, что осознанный выбор настроек влияет на качество обучения. Если вы не уверены, что отключить, начните с минимальных ограничений, а затем постепенно настраивайте платформу под себя, исходя из личных приоритетов: приватность или максимальный комфорт.

Дополнительные условия

Собранные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для конкретной цели. Обычно техническая информация удаляется автоматически через 30 дней, если вы не возвращались на платформу. Некоторые данные, связанные с образовательной статистикой, могут храниться до 3 лет — например, результаты экзаменов для возможности последующей выдачи сертификатов. Все сроки подробно описаны в нашей внутренней политике хранения данных.

Мы серьезно относимся к безопасности информации. Для защиты данных используются шифрование, двухфакторная аутентификация для администраторов, а также регулярные аудиты безопасности. Если вдруг возникнет подозрение на несанкционированный доступ, мы сразу блокируем подозрительную активность и уведомляем пользователя.

В сборе данных мы придерживаемся принципа минимизации: собираем только то, что действительно нужно для работы платформы. Например, если вы просто просматриваете открытые курсы, система не будет запрашивать ваши персональные данные. Для регистрации требуется только e-mail и пароль — ничего лишнего.

Primavex Zentopia работает строго в соответствии с национальными и международными нормами — такими как GDPR, Федеральный закон “О персональных данных” и другие акты, регулирующие образовательные сервисы. Мы регулярно обновляем процедуры, чтобы соответствовать последним требованиям законодательства.

Иногда обработка данных происходит автоматически — например, система может анализировать ваши успехи и предлагать более сложные задания. Но такие решения не влияют на важные права пользователя, как получение сертификата или доступ к курсам. Вы всегда можете запросить объяснение, почему была предложена та или иная рекомендация, и отказаться от автоматизированных функций.

Внешние поставщики

На платформе Primavex Zentopia работают только те внешние партнеры, которые помогают улучшить образовательные сервисы. К ним относятся сервисы аналитики, платежные системы, а также сторонние инструменты для проведения онлайн-семинаров или тестирования. Мы не допускаем сторонних рекламных сетей, которые не связаны с образованием.

Партнеры могут собирать техническую информацию, такую как IP-адрес, тип устройства, время захода на сайт, а также обезличенные данные по результатам тестов или посещаемости курсов. Такая информация передается только для выполнения конкретных задач — например, для оценки эффективности вебинаров или быстрой обработки платежей.

Данные, которые собирают внешние сервисы, используются для улучшения качества обучения. Например, если вы участвуете в совместном проекте с университетом-партнером, результаты вашего обучения могут быть переданы преподавателю для анализа. Или, при оплате курса, платежная система фиксирует только необходимые сведения для проведения транзакции, не передавая их третьим лицам.

У пользователей всегда есть возможность отказаться от передачи данных третьим лицам, кроме случаев, когда это строго необходимо для работы сервиса. Для этого предусмотрены отдельные настройки в профиле. Там можно снять галочку с согласия на внешнюю аналитику или интеграцию с образовательными партнерами.

Все партнеры подписывают с нами специальные соглашения о защите данных. Также мы используем технические ограничения: например, обезличиваем данные до передачи, ограничиваем доступ по IP и регулярно проверяем безопасность каналов связи. Это помогает надежно защитить вашу информацию даже при работе с внешними сервисами.